Molimo Vas da se pridržavate dogovorenog termina i na vrijeme u slučaju spriječenosti javite kako bismo mogli prilagoditi ostale termine.
Također poštujte vrijeme preuzimanja psa sa tretmana jer volimo da svaki pas i vlasnik ima svoje vrijeme i maksimalnu posvećenost.

Kod naručivanja obavezno napomenut iskreno stanje dlake psa kako bi se vremenski prilagodili za uređenje kompletne dlake.

Cijepljenje –
Zbog zdravlja i sigurnosti svih naših klijenata molimo Vas da ljubimci budu uredno cijepljeni i tretirani od nametnika.

Alergije
U slučaju da pas pas pati od neke vrste alergija, molimo Vas da nam isto napomenete kako bi koristili adekvatnu kozmetiku.
Također ako koristite neki medicinski šampon možete nam ga donijeti i sa njime će pas biti tretiran.

Agresivan pas
Kod svakog dolaska i upoznavanja molimo Vas da nam iskreno kažete koje otprilike stvari pas voli ili ne voli te dali ima anksioznost ili neku posebnu potrebu. Te informacije su nam bitne kako bi se mogli kvalitetno posvetiti i obratiti pozornost na isto.
Mogućnost prisustva vlasnika u salonu izričito ako je pas sa dijagnozom, agresivan.